高邮市市场监管部门处理保健食品投诉举报小记

发布时间:2019-07-26   阅读量:

——高邮市市场监管部门处理保健食品投诉举报小记

前不久,一名中年男子躲躲闪闪地走进了江苏省高邮市市场监管局。执法人员凌宾山问他办理什么业务。扭捏半天,男子红着脸说:“我说了,你们可千万要替我保密啊。”凌宾山安慰他说:“放心,替举报人保密是我们的职责。”该男子这才鼓足勇气说:“前不久,我看到广告宣传,加了一个微信号叫‘大美妞’的微商,听信了对方的花言巧语,从那里购买了4盒‘德国小钢炮’,使用后出现头昏等不舒服症状,怀疑产品质量有问题。”说完,他从包里掏出了几盒未用完的胶囊。

男子的话引起执法人员的注意,他们当场决定对举报人送来的产品依法送检。经扬州市药品检验所检验,送检胶囊检出“西地那非”。该局立即启动协调处理机制,将上述案件移交给高邮____进行调查处理。高邮____决定对上述案件立案侦查。

初步侦查结果显示,2016年3月以来,高邮人陈某通过电话、淘宝网交易等方式,从广东、河北购得“德国小钢炮”、植物玛卡、超浓缩基因胶囊、参茸补肾、草本伟哥等多种保健食品,并通过微信、网络进行宣传和销售。上述产品经扬州市食品药品检验检测中心检验,均检出禁止添加物质“他达拉非”或“西地那非”。随后,陈某因涉嫌生产、销售有毒有害食品罪被___门刑事拘留。

由于中国人对成人用品的态度普遍含蓄,而网购互不见面、隐蔽较强,成为多数消费者愿意选择的渠道。但正是这些隐蔽的不确定因素给消费者购物带来风险。

据调查,网络成人用品经营者尤其是微商,一般不向市场监管部门申请登记;在销售活动中,不向消费者出具销售发票。很多消费者权益受损后,因为羞于启齿选择忍气吞声。

针对这种现象,高邮市市场监管局积极调研。一是加强各监管职能部门的沟通和协作;二是加快信用体系建设,促进经营者增强自律意识;三是加大宣传力度,引导消费者增强自我维权意识,不要因为害羞等顾虑纵容违法犯罪行为。

□朱 玲

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